
当“低价团”“隐形购物”“同团不同价”成为行业潜规则,游客的信任正在被一点点蚕食。而今,一个名为“大通小兑”的第三方平台,正试图用可执行、可验证、可赔付的三大保障标准,重建旅游行业的诚信底线。
一、游客之痛:不是你不精明,而是行业无标准
据文旅部数据显示,2024年旅游投诉中,价格欺诈、强制购物、服务缩水三大问题占比超67%。更令人无奈的是——
合同写“视情况调整行程”,出事就推责;
客服说“这是地接社的问题”,维权无门;
即便胜诉,退款周期长达数月。
问题的根源,不是个别旅行社黑心,而是整个行业缺乏统一的赔付标准。
二、破局者出现:大通小兑制定“三大保障”
作为独立第三方保障服务平台,大通小兑不经营旅游、不收团费,却联合全国诚信旅行社,推出行业首个标准化赔付体系:
1. 价格保障
同团同服务,若差价 ≥200元,团款全退(最高5000元)。
展开剩余65%→ 解决“杀熟”“临时加价”乱象。
2. 服务保障
行程中出现强制购物、酒店降级、景点取消等违约行为,团款全退。
→ 切割操作风险,保护游客基本权益。
3. 购物保障
购物店售价超过市场公允价120%,凭小票+比价证据,团款全退。
→ 直击最大客诉源头。
所有保障均需签署《旅游必备保障补充协议》,由大通小兑平台直接垫付,72小时内到账,游客无需与旅行社拉扯。
三、为何能落地?因为“不碰主业务”
大通小兑的巧妙之处在于:
不替代旅行社签约,不收团费,不干预行程;
仅以“补充协议+技术系统”提供保障与返利;
通过通豆返利机制(30%-100%),激励游客主动绑定诚信旅行社。
这使得大量中小旅行社愿意接入——零成本、零风险,反而提升转化与复购。
四、回归旅游本质:明明白白消费,高高兴兴游玩
旅游不该是一场“防骗演习”。
它应该是孩子在草原奔跑的笑声,是老人在洱海边的安心合影,是朋友在雪山下的举杯庆祝。
大通小兑的使命,正是让旅游回归信任与体验的本质。
正如其slogan所言:
“明明白白消费,高高兴兴游玩。”
结语:标准,是最好的信任
当行业从“谁嗓门大谁有理”,走向“按标准办事”,
游客才敢放心出发,诚信经营者才能脱颖而出。
大通小兑或许不是万能解药,但它迈出了关键一步——
用标准,终结套路;用保障,重建信任。
平台声明:大通小兑为独立第三方保障服务平台,不经营旅游业务,不收取团费。保障以用户已在合作旅行社报名并签署《旅游必备保障补充协议》为前提。
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